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诊所（医美、牙科、医疗）

日夜都能预约，患者按时到诊。

Navi 自动化预约、提醒和复诊召回，前台不再追着患者跑，诊椅保持满档。

  • 24/7通过 WhatsApp 和官网预约
  • 前一天 · 前两小时每次预约前提醒
  • 0个取消的时段空着

这是我们为每个自动化设定的目标。

创始人通常从这里开始

  • 运营

    WhatsApp 全天候预约

    患者半夜即可预约，无需等前台。

    一位患者晚上 10 点发消息预约咨询。

    之前

    第二天早上才回复，她已约了别家诊所。

    之后

    助理在 WhatsApp 上回复，询问项目，展示日历空档，并附地址和术前须知确认预约。

    您睡觉时诊椅也在被预约。

    • WhatsApp
    • Website
    • Calendar

  • 运营

    终结爽约的提醒

    每位患者都会确认，否则时段让给别人。

    周二四人爽约：医生空了四个小时。

    之前

    前台有空才打电话，大多数打不通。

    之后

    前一天发送含“确认 / 改期”的 WhatsApp，前两小时再提醒一次；有人取消，时段立即开放给候补名单。

    排满的日程，无需打电话。

    • WhatsApp
    • SMS
    • Calendar

  • 市场营销

    每次就诊后收集评价

    满意的患者留下 Google 好评，不满意的先联系您。

    一家服务很好的诊所，Google 上只有 23 条评价。

    之前

    没人去邀评，新患者选择了有 400 条评价的诊所。

    之后

    就诊两小时后发短消息询问体验；好评送上 Google 链接，差评私下提醒负责人。

    口碑每天增长。

    • WhatsApp
    • Google Reviews

  • 市场营销

    复查与补打召回

    患者在合适的时间回来，无需电话。

    数百位患者该洗牙或补打肉毒了。

    之前

    没人追踪日期，他们流向了别家诊所。

    之后

    每个项目自动设定召回日期，按时发送附两个空档的个人消息。

    来自老患者的持续收入。

    • WhatsApp
    • Email
    • CRM

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Navi 能为你搭建什么

  • 工作流自动化

    把你的工具连接起来，去掉销售、运营和财务中的重复工作。

  • AI 助手

    按你的流程训练的助手，为团队解答问题、准备材料、分派工作。

  • 系统集成

    让你的 CRM、电商、文档和支付系统稳定地互相对接。

  • 咨询

    研究并规划 AI 在你公司里真正能创造价值的地方。

一步一步实现自动化

小自动化，成就自己运转的业务。

没有人能一次性把整家公司自动化。先去掉一项重复工作，再去掉一项，然后再一项。每一项看起来都很小；合在一起，就成了在你专心发展时依然持续运转的业务。

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    起步

    患者随时通过 WhatsApp 自助预约。

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    接着

    提醒与确认减少爽约。

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    很快

    该复诊的患者无需电话就会回来。

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