Supprimer ton compte Aya

1. Dans l’application

• Sur ton téléphone ou ton ordinateur, ouvre ton profil (ton initiale en haut), puis Profil.
• Touche « Supprimer mon compte », lis ce qui part, puis écris le mot demandé pour confirmer.
• Aya arrête ton abonnement, déconnecte tes outils, efface tes données et te déconnecte. Tu reçois un e-mail de confirmation.

2. Sans l’application

Écris à administration@naviassistant.ai depuis l’adresse e-mail de ton compte Aya, avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous confirmons ton identité en répondant à cette adresse, puis supprimons le compte sous 30 jours et te prévenons quand c’est fait.

3. Ce qui est supprimé

• Ton compte, ton profil et tes préférences.
• Tes conversations, ton Point d’Aya, tes notes, les faits mémorisés, tes contacts, tes affaires, tes documents, tes fichiers, tes transcriptions et ta mémoire business.
• Les connexions à tes outils (Gmail, Outlook, agendas, Drive et les autres) : leur accès est révoqué et leurs jetons supprimés.
• Ton coffre : les secrets chiffrés et leurs clés.

4. Ce qui est conservé

Seulement ce que la loi demande pour la comptabilité : factures, montants et le relevé technique des coûts, sans le contenu de ton compte, pendant la durée légale. Une courte ligne technique garde la date de la suppression.

5. Ton abonnement

Supprimer le compte arrête ton abonnement tout de suite : tu n’es plus prélevé. Une période déjà payée n’est pas remboursée, sauf si la loi de ton pays l’exige.