删除你的 Aya 账户
最后更新:2026 年 10 月 31 日
你可以随时在应用内或通过邮件联系我们,删除你的 Aya 账户及其中的数据。Aya 由 NAVI AI AGENTS – FZCO 发布。
1. 在应用内删除
- 在手机或电脑上打开你的个人页面(顶部的姓名首字母),然后进入“个人资料”。
- 点击“删除我的账户”,阅读将被删除的内容,然后输入提示的词语进行确认。
- Aya 会停止你的订阅、断开已连接的工具、删除你的数据并退出登录。你会收到一封确认邮件。
2. 不使用应用删除
请使用你的 Aya 账户邮箱发送邮件至 administration@naviassistant.ai,主题为“删除我的账户”。我们会回复该邮箱以确认你的身份,并在 30 天内删除账户,完成后通知你。
3. 将被删除的内容
- 你的账户、个人资料和偏好设置。
- 你的对话、简报、笔记、记住的信息、联系人、商机、文档、文件、转录内容和业务记忆。
- 与你的工具(Gmail、Outlook、日历、Drive 等)的连接:其访问权限将被撤销,令牌将被删除。
- 你的保险库:加密的机密信息及其密钥。
4. 将被保留的内容
仅保留法律要求的会计信息:发票、金额和成本的技术记录,不包含你账户中的任何内容,保留期限以法律规定为准。另有一条简短的技术记录保留删除日期。
5. 你的订阅
删除账户会立即停止你的订阅,之后不会再扣费。已支付的周期不予退款,除非你所在国家的法律另有规定。